Gestão de atendimento, veja a importância e os benefícios desta solução!
Precisamos esclarecer algumas coisas sobre gestão de atendimento que você talvez não saiba.
A gestão de filas vai muito além da adaptação às leis que tratam sobre o tempo de espera. É preciso lançar mão de modelos eficientes para que não haja a incidência de gastos e, sobretudo, danos à reputação da empresa.
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